Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Inventário de Dados Pessoais
| Dado Coletado | Finalidade | Base Legal | Forma de Coleta |
|---|---|---|---|
| Nome completo | Identificação do paciente e validação de acesso ao sistema | Consentimento | Formulário de cadastro |
| Nome da mãe | Dado complementar de identificação | Consentimento | Formulário de cadastro |
| Telefone | Comunicação | Consentimento | Formulário de cadastro |
| RG | Identificação do paciente | Consentimento | Formulário de cadastro |
| Sexo | Para fins de estatísticas | Consentimento | Formulário de cadastro |
| Data de nascimento | Controle de idade | Consentimento | Formulário de cadastro |
| Comunicação, notificações, recuperação de senha/login | Execução de contrato | Formulário de cadastro | |
| IP do usuário | Segurança e prevenção a fraudes | Legítimo interesse | Automático (log) |
| Dados de navegação | Melhoria da experiência do usuário | Consentimento (cookies) | Cookies / Analytics |
2. Fluxo de Dados Pessoais
Entrada dos dados: Formulário de cadastro
Armazenamento: Banco de dados (MySql) hospedado em local físico
3. Finalidade da Coleta
Coletamos dados pessoais e sensíveis dos usuários com a finalidade de viabilizar a geração de laudos clínicos, garantir a correta identificação do paciente, permitir o acesso a informações médicas relevantes, cumprir obrigações legais e regulatórias, assegurar a qualidade do atendimento e possibilitar a comunicação entre profissionais de saúde e pacientes.
Além disso, utilizamos os dados para melhorar a experiência dos usuários no sistema, prevenir fraudes, garantir a segurança das informações e, quando autorizado, enviar notificações relevantes relacionadas aos serviços prestados.
4. Política de Consentimento
Consentimento é obtido de forma clara no momento do cadastro.
O usuário pode revogar o consentimento através de área do usuário / contato por e-mail.
5. Direitos dos Titulares
O sistema permite o exercício dos seguintes direitos:
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Revogação do consentimento
Canais de atendimento:
E-mail: contato@biohelix.com.br
Telefone: (11) 2378-6357
Local: Rua Alfonsus de Guimarães, 22 - Vila Suissa – Mogi das Cruzes/SP - CEP: 08810-160
Formulário online: área do usuário
6. Compartilhamento de Dados
Os seus dados podem ser compartilhados com ferramentas de terceiros, como hospitais cadastrados e área médica, sempre respeitando as normas de segurança e privacidade previstas na legislação.
7. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas apropriadas para garantir sua proteção contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
8. Relatório de Impacto à Proteção de Dados (RIPD)
Plano de mitigação e monitoramento contínuo.
- Análise de logs e eventos de segurança (SIEM)
- Monitoramento de acessos e atividades suspeitas
- Reavaliações periódicas de risco
- Auditorias internas de proteção de dados
BioHélix Biologia Molecular
Rua Alfonsus de Guimarães, 22 - Mogi das Cruzes, SP | CEP: 08810-160
(11) 2378-6357 | contato@biohelix.com.br | www.biohelix.com.br
CNPJ: 15.143.683/0001-03 | Inscrição Conselho Regional de Biomedicina: 2013.3582-0